Uniforme Voorwaarden Horeca van toepassing
De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de voorwaarden waarop in Nederland gevestigde horecabedrijven zoals hotels, restaurants, cafes en aanverwante bedrijven, horecadiensten verlenen en horecaovereenkomsten sluiten. Voor meer informatie over de UVH gaat u naar khn.nl/uvh-nl.
Tot wanneer kan ik kosteloos annuleren bij Human & Horse Hotel?
U kunt individuele reserveringen (1 kamer), kosteloos annuleren tot 14 dagen voor aankomst. Voor groepsreserveringen kun je kosteloos annuleren tot 3 maanden voor aankomst.
Groepen
Wanneer een reservering voor uitsluitend hotelaccommodatie, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor een groep dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende. Bij annulering binnen 3 maanden is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan Human & Horse Hotel te betalen. Het is mogelijk om een reisverzekering af te sluiten (zelfs met paard) bij EquineRisk. Aantallen boven 13 personen kunnen wijzigen tot 1 week voor aanvang, echter geldt 13 personen als ondergrens bij het boeken van een groepsarrangement, neem daarvoor contact op met Human & Horse Hotel.
Individuen
Wanneer een reservering voor uitsluitend hotelaccommodatie, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor één of meer individuen geldt voor annulering van die reservering het navolgende
a. Bij annulering meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.
b. Bij een no-show (niet op komen dagen) is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen + eventuele incassokosten.
Derden partijen
Wanneer er geboekt is via een boekingssite (derden): Annuleringsvoorwaarden via derden sites kunnen afwijken, raadpleeg hiervoor de desbetreffende site. Acties, deals en non-refundable tarieven kunnen nimmer geannuleerd of gewijzigd worden.
